Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ASSISTOPLUS (nachfolgend "ASSISTOPLUS" oder "wir") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Nutzung der ASSISTOPLUS-Services.

1.2 Vertragspartner

Vertragspartner ist:

ASSISTOPLUS
Wien, Österreich
E-Mail: info@assistoplus.at
Website: www.assistoplus.at

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand und Services

2.1 ASSISTOPLUS-Services

ASSISTOPLUS bietet KI-gestützte Assistenten-Services für verschiedene Lebensbereiche, insbesondere:

• Behörden- und E-Government-Unterstützung
• Gesundheits- und Medizin-Beratung
• Rechts- und Verbraucherschutz-Information
• Finanz- und Banking-Hilfe
• Reise- und Mobilitäts-Planung
• Digital- und Technologie-Schulung
• Freizeit- und Kultur-Begleitung
• Wohn- und Haushalts-Beratung
• Einkaufs- und Verbraucher-Tipps

2.2 Paket-Optionen

Die Services werden in verschiedenen Paketen angeboten:

• Starter Paket: 3 frei wählbare Assistenten
• Professional Paket: 5 frei wählbare Assistenten mit Premium-Features
• Premium Paket: Alle 9 Assistenten mit VIP-Services

2.3 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit der Services von 99,5% im Jahresdurchschnitt. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

2.4 Grenzen der Services

Die ASSISTOPLUS-Services dienen der Information und Unterstützung. Sie ersetzen nicht:

• Professionelle Rechtsberatung
• Medizinische Diagnosen oder Behandlungen
• Verbindliche Behördenauskünfte
• Finanzberatung im Sinne des WAG

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Registrierung und unsere Bestätigung zustande. Mit der Registrierung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.

3.2 Registrierungsvoraussetzungen

• Mindestalter 18 Jahre
• Wohnsitz in Österreich
• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben
• Akzeptanz dieser AGB und der Datenschutzerklärung

3.3 Zugangsdaten

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, wenn Grund zur Annahme besteht, dass Dritte Kenntnis von Ihren Zugangsdaten erlangt haben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Starter Paket: 9,90 € pro Monat
• Professional Paket: 19,90 € pro Monat
• Premium Paket: 29,90 € pro Monat

4.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per:

• SEPA-Lastschrift
• Kreditkarte
• PayPal
• Überweisung

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

4.4 Preisänderungen

Preisänderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Sie haben das Recht, bei Preiserhöhungen außerordentlich zu kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

5.2 Ordentliche Kündigung

Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen an: kuendigung@assistoplus.at

5.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Missbrauch der Services

5.4 Folgen der Kündigung

Nach Vertragsende wird Ihr Zugang gesperrt. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Ordnungsgemäße Nutzung

Sie verpflichten sich zur ordnungsgemäßen Nutzung der Services und insbesondere:

• Keine missbräuchliche Nutzung
• Keine Überlastung der Systeme
• Keine Weitergabe der Zugangsdaten
• Wahrheitsgemäße Angaben

6.2 Verbotene Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

• Verwendung für rechtswidrige Zwecke
• Belästigung oder Bedrohung
• Spam oder unerwünschte Nachrichten
• Reverse Engineering oder Hacking-Versuche
• Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen

6.3 Aktualisierung der Daten

Sie sind verpflichtet, Ihre Daten aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten die Erbringung der Services mit der geschuldeten Qualität. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Minderung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

7.3 Höhe der Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Höhe der von Ihnen in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte.

7.4 Ausschluss

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Urheberrechte

Alle Inhalte der ASSISTOPLUS-Services sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den vertraglich gestatteten Rahmen hinaus ist untersagt.

8.2 Markenrechte

ASSISTOPLUS und alle damit verbundenen Logos sind Marken von ASSISTOPLUS. Eine Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

8.3 Kundendaten

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen eingegebenen Daten. Sie räumen uns jedoch die für die Serviceerbringung notwendigen Nutzungsrechte ein.

9. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

10. Änderungen der AGB

10.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

10.2 Zustimmung

Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf die Folgen Ihres Schweigens werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen.

10.3 Widerspruchsrecht

Bei Widerspruch gegen die Änderungen können beide Seiten den Vertrag außerordentlich kündigen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.3 Verbraucherschutz

Sind Sie Verbraucher, können Sie sich auch an das für Sie zuständige Gericht wenden. Für Verbraucherstreitigkeiten steht auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.5 Sprache

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.